システムについて
ログインIDやパスワードは何ですか？
A. 本システムはLINE連携（LIFF）を使用しているため、パスワード入力は不要です。LINEのメニューから直接アクセスできます。
動画が再生されません / 画面が真っ白になります
A. 通信環境をご確認の上、スマートフォンの再起動や、LINEアプリのキャッシュクリアをお試しください。
パソコンやタブレットからも見れますか？
A. スマートフォンのみ対応となっております。
機種変更をした場合、データは引き継がれますか？
A. 新しい端末で同じLINEアカウントにログインしていただければ、そのままご利用いただけます。 しかし、LINEアカウントを変更した場合は、データは引き継がれません。もし何らかのご都合でLINEアカウント自体を変更される方は、事前にご相談ください。
契約・決済について
登録しているクレジットカードを変更したいです
A. ページ下部の「直接お問い合わせる」ボタンよりご連絡いただければ、変更用のページをご案内します。
銀行振込でも申し込めますか？
A. ジネスカレッジを除き、可能です。 ただし入金確認後のサービス提供開始となりますのでご了承ください。
領収書や支払明細書は発行されますか？
A. クレジットカード決済の場合はStripeから自動送信されます。銀行振込の場合は別途領収書の送信などはありません。 利用規約の送付とともにフォームにご記入いただいた、Gmailアドレス宛に送信されますのでご確認ください。
クーリングオフ（キャンセル）はできますか？
A. 「おうちde副収入」、「ビジネスカレッジ」Unboundに関しましては、書面交付から８日以内であれば可能です。 具体的な手順などについては、各利用規約をご覧ください。
解約（退会）の手続きはどうすればいいですか？
A. ページ下部の「直接お問い合わせる」ボタンよりご連絡いただければ、お支払い方法に合わせたページやお手続きをご案内いたします。
月額（継続）プランの決済日はいつですか？
A. 初回決済日を基準に、毎月同日に自動決済されます。
解約した場合、いつまで動画を見れますか？
A. 次回更新日（有効期限）の前日までは引き続きご視聴いただけます。 クーリングオフによる解約については、書面を当社が受け取った営業日内に停止させていただきます。
複数の事業を同時に申し込むことはできますか？
A. 可能です。メニューからそれぞれのコンテンツへアクセスできるようになります。
